Häufig gestellte Fragen
Willkommen auf der FAQ-Seite von Dutch Heritage Cosmetics Wir beantworten die am häufigsten gestellten Fragen. In der folgenden Liste beantworten wir alle Ihre wichtigsten Fragen.
Ist euer Talg grasgefüttert?
Ja, unser Talg stammt von grasgefütterten und -beendeten Rindern. Genau so, wie es sein soll: rein, nährstoffreich und von höchster Qualität.
Woher stammt euer Talg?
Unser Talg kommt von einem zertifizierten Bio-Metzger in Limburg, der eng mit lokalen Bauern zusammenarbeitet. Wir verwenden das Fett von grasgefütterten Black Angus-Rindern – eine bewusste Entscheidung für Qualität und Herkunft.
Verwendet ihr Bio-Zutaten?
Wann immer möglich, greifen wir zu biologischen Zutaten. Das ist nicht nur besser für dich, sondern auch für die Umwelt.
Enthalten eure Produkte Parfum oder synthetische Duftstoffe?
Nein. Die meisten unserer Produkte sind auch als duftfreie Variante erhältlich – komplett ohne zugesetzte Duftstoffe. Für unsere duftenden Produkte verwenden wir ausschließlich reine ätherische Öle.
Sind eure Produkte für empfindliche Haut geeignet?
Ja, auf jeden Fall. Genau dafür stellen wir sie her. Unsere Formulierungen sind einfach, pflegend und besonders sanft. Für sehr empfindliche Menschen bieten wir duftfreie Alternativen an, ohne reizende Zusätze.
Wie lange sind eure Produkte haltbar?
Unsere Produkte sind nach dem Öffnen 6 bis 12 Monate haltbar.
Moet ik de crème in de koelkast bewaren?
Nee, alsjeblieft niet. Tallow is een stevig vet, vergelijkbaar met boter. Bewaar je product op kamertemperatuur, uit de zon én uit de koelkast, zodat het lekker smeerbaar blijft.
Zijn de producten geschikt voor kinderen of zwangere vrouwen?
Ja, alle producten zijn veilig te gebruiken tijdens zwangerschap én geschikt voor de allerkleinsten.
Kan ik de tallow-producten ook op mijn gezicht gebruiken?
Absoluut. Veel klanten gebruiken onze producten als dagcrème, nachtverzorging of zelfs als lippenbalsem.
Zijn jullie verpakkingen recyclebaar of herbruikbaar?
Zeker. We gebruiken vooral glazen potjes en metalen blikjes — herbruikbaar, recyclebaar en mooi in je badkamer.
Verpakken jullie plasticvrij?
We proberen plastic zo veel mogelijk te vermijden en blijven onze verpakkingen steeds verbeteren. Duurzaamheid is een doorlopend proces, en we blijven zoeken naar nog betere alternatieven.
Hoe snel verzenden jullie?
Als je op een werkdag vóór 14:00 bestelt, wordt je pakketje nog dezelfde dag verzonden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, dat kan. Zolang het product ongeopend en in originele verpakking is, mag je het binnen de wettelijke termijn retourneren. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Verzenden jullie ook internationaal?
Ja, we verzenden wereldwijd. Waar je ook woont, we brengen graag een beetje Dutch Heritage naar je toe.
Nicht fündig geworden? Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit!