Veel Gestelde Vragen

Welkom op de FAQ-pagina van Stars R Us! We behandelen onze meest gestelde vragen. We beantwoorden al uw belangrijkste vragen in de onderstaande lijst.

Worden uw talgproducten met gras gevoerd?

Ja, ons talg is afkomstig van 100% grasgevoerde Hereford-koeien, die beschermd zijn door Staatsbosbeheer en het hele jaar door vrij in de natuur mogen rondlopen hier in Nederland.

Zijn uw kruidenproducten biologisch?

Stars R Us gebruikt waar mogelijk biologische kruiden van de hoogste kwaliteit en het overgrote deel van onze apotheek bestaat uit biologische kruiden.

Zijn kruiden veilig voor iedereen?

Het korte antwoord is ja en nee.

Kruiden hebben, net als farmaceutische producten, contra-indicaties. Het is altijd het beste om met een getrainde klinische kruidkundige te praten voordat u een nieuw kruidenproduct adopteert, vooral intern. Veel kruiden zijn niet geschikt om te gebruiken als u zwanger bent, borstvoeding geeft, reeds bestaande aandoeningen heeft of farmaceutische medicijnen gebruikt.

Dat gezegd hebbende, is er bijna altijd een veilig kruidenalternatief dat de gewenste werking biedt. Het is gewoon een kwestie van weten welk kruid voor u geschikt is.

Als u vragen heeft over een bepaald kruidenproduct, neem dan gerust contact met ons op en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op. Uw veiligheid is onze topprioriteit.

Gebruikt u parabenen in uw producten?

Nee nooit. Kunstmatige geurstoffen verstoren het endocriene systeem, daarom adviseren wij deze waar mogelijk te vermijden. De geuren in de producten van Stars R Us zijn vrij van parabenen, ftalaten, lilial en lyral, zijn niet op dieren getest en kinderarbeidvrij.

Kunnen jullie garanderen dat er geen allergenen in mijn product zitten?

Nee, zeker niet. Onze producten worden vervaardigd in een fabriek waar producten met honderden individuele ingrediënten worden gehuisvest en geproduceerd, terwijl er ook gebruik wordt gemaakt van gedeelde apparatuur en gereedschappen. We doen ons best om deze artikelen te steriliseren voordat we overstappen op het maken van een nieuw product, maar we kunnen niet garanderen dat er geen kruisbesmetting heeft plaatsgevonden.

Biedt u annuleringen, terugbetalingen of omruilingen van bestellingen aan?

Nee helaas niet. Hoewel we achter onze producten staan ​​en ernaar streven om elke klant een positieve winkelervaring te bieden, bieden we op dit moment geen annuleringen, terugbetalingen of omruilingen aan.

Niet gevonden wat u zocht? Neem gerust op elk gewenst moment contact met ons op !